Xinder-Tech Electronics Co., Ltd.
FAQ

FAQ

Xinder-tech는 OEM/ODM 서비스를 제공합니까?

예, 우리는 맞춤형 생산 서비스를 제공하고 고객의 요구에 따라 제품 사양, 로고, 포장 등을 조정할 수 있습니다.

최소 주문 수량 (MOQ) 은 무엇입니까? 배송하는 데 얼마나 걸립니까?

MOQ는 보통 1 조각입니다. 제품 유형에 따라 배달주기에는 3-15 일이 걸립니다. 특정 시간 동안 영업 팀에 문의하십시오.

Xinder-tech에는 어떤 산업 인증 (예: CE) 이 있습니까?

당사의 제품은 EU CE 및 E-마크 인증, 중국 국가 표준 GB 15083-2019 및 EMC 전자기 호환성 테스트 등을 포함한 관련 테스트 및 인증을 통과했습니다. 맞춤형 제품은 고객 요구에 따라 인증을 신청할 수도 있습니다.

제품에 설치 가이드 또는 비디오가 있습니까?

공식 웹 사이트[다운로드 센터]PDF 메뉴얼 및 비디오 자습서를 제공합니다. 제품 포장은 설치 가이드 및 제품 설명서를 포함합니다. 필요한 경우 원격 지침을 위해 기술 팀에 문의 할 수도 있습니다.

제품 보증 기간은 얼마나됩니까? 반환 및 교환 정책은 무엇입니까?

Xinder-tech는 3 년 보증 서비스를 제공합니다. 구매 영수증을 보관하고 온라인으로 판매 후 신청서를 제출해야합니다. 개봉하지 않은 제품은 XX 일 이내에 이유없이 반환 될 수 있으며 품질 문제 (비디오/사진 증명 필요) 에 대해 무료 교체가 가능합니다.

제품 사용 중에 비정상적인 소음/오류 코드가 있습니까?

매뉴얼의 "문제 해결" 섹션을 참조하거나 공식 웹 사이트 온라인 고객 서비스를 통해 오류 코드 쿼리를 제출하십시오. 문제가 여전히 해결되지 않으면 기술 지원을 위해 판매 후 팀에 문의 할 수 있습니다.

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